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●本報記者 李遠明
　　馬上就辦，真抓實干。市不動產登記中心正式揭牌運行一年多來，始終踐行“馬上就辦，真抓實干”精神，堅持服務至上，提高登記效率，實現了不動產登記業務的有序推進。
　　數字為證。截至11月30日，市不動產登記中心共辦結不動產權證書14160本，不動產證明20774本，出具不動產查詢證明38854份,辦結房改房上市交易補出讓1672宗，受理網上申請辦件1502宗。
　　然而，在2016年10月市不動產登記中心揭牌運行前，許多市民一說起辦理產權過戶登記，心里直打鼓。
　　也難怪，原產權人購買一套商品房辦理產權過戶登記，需依法按程序先到當地房屋權屬登記中心辦理房屋交易和房屋所有權登記發證等一系列手續后，再憑過戶后的房屋所有權證到當地國土資源部門辦理土地登記發證手續，僅辦理土地登記就需要經過登記站和地籍科（股）初審、局分管領導審查、局主要領導審核后再報政府準予登記發證。即便按正常程序和承諾時限辦結，也需近兩個月時間，且手續繁雜。
　　不過，這種困擾市民的煩心事，如今在市不動產登記中心，成了大伙的高興事。而破題之道，就是審批環節的簡化再簡化。
　　原來，實施不動產統一登記后，產權人購買一套商品房辦理產權過戶登記，根據政府授權，只需到當地不動產登記中心一次性申請，由不動產登記中心收件、初審、復審，并由當地國土資源局主要領導授權的分管領導直接審批登記，大大減少了環節，縮短了辦理時限。
　　更受辦事群眾歡迎的是，中心將不動產登記法定辦理時限30個工作日壓縮，區分首次、變更、轉移、抵押、預告、注銷等不同登記類型，分別對外承諾時限在1至20個工作日內，且大多數登記業務實際辦結時限都大大早于承諾時限。
　　實行一次性告之，讓辦事群眾少跑腿，市不動產登記中心為此在規范申請材料要求下足了功夫。他們梳理細化了首次登記、抵押登記等8大項55個子項不動產登記的申請材料清單、業務辦理流程等內容，制定并印發了《三明市不動產登記申請材料清單（試行）》和《不動產登記服務項目一次性告知單》，讓申請人和工作人員對各項業務的辦理要求一目了然。
　　“以往辦事，最怕的是弄不明白程序，暈頭轉向一趟一趟白跑。如今，在中心辦事，跑一趟，就能解決許多問題，真好。”說起前不久在市不動產登記中心的辦證經歷，家住市區龍崗花園的王女士稱贊有加。
　　提升群眾滿意度，窗口服務很關鍵。市不動產登記中心剛揭牌運行時，由于臨時辦公場所條件所限，服務窗口偏少，導致業務辦理效率較低，出現業務受理窗口排長隊并不得不每天采取限號辦理現象。
　　為緩解窗口壓力方便群眾辦事，中心不僅增設3個受理窗口，還增加窗口工作人員，并將窗口下午下班時間延遲至18時。在晚上和節假日，中心根據業務積壓情況及時組織工作人員加班，大大方便了群眾辦理業務。
　　馬上就辦，高效服務。三明紡織有限公司因企業債券到期要兌現，急需在5天內將剛建好的“三紡科技大廈”進行初始登記并分割辦成274本不動產證用于抵押貸款，否則將因資金鏈斷裂嚴重影響企業信譽和企業正常經營。按正常程序，要在短短幾天內完成從初始登記到抵押登記等數百宗業務幾乎是不可能的事。
　　市不動產登記中心知道這一情況后，主動對接，迎難而上，召集企業和相關銀行商討對策，制定具體的操作方案。為不影響中心日常業務辦理，他們在三元分中心開設專門窗口，組成專門團隊，提供從收件、初審、復審到最后審批“一條龍”服務，經過四天“白加黑”奮戰，辦證任務提前完成，解決了企業的燃眉之急。
　　創新服務方式，打通服務群眾“最后一公里”。為解決申請人的實際困難，以滿足不同產權人的業務需求，市不動產登記中心及時推出了困難用戶上門辦理、批量業務用戶預約辦理，以及互聯網用戶可通過網上申請辦理等“接地氣”服務。
　　今年80歲高齡的徐秀蘭老人長年臥床，行動不便，居住于三明蘆橋養老院。而她申請辦理的無公證繼承業務，登記手續繁雜，涉及人員眾多。市不動產登記中心了解情況后，迅速安排窗口收件人員遠赴蘆橋養老院開展上門服務，并及時頒發不動產權證，為老人解決了后顧之憂。
　　服務無止境。“群眾滿意是我們最大的追求。下階段，我們將繼續貫徹落實‘馬上就辦，真抓實干’精神，從收件、初審、復審到最后審批，為辦事群眾提供高效優質的‘一條龍’服務。”市不動產登記局局長王爭如是說。