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上京鎮(zhèn)：推行“四問四診”服務(wù)機(jī)制

2014-04-21 16:16:26?教育辦?來源：大田新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯：

一是問計(jì)于民，“會(huì)診”尋找富民路子。 通過問計(jì)于民，查找在工作中的不足和問題，了解群眾的建議意見，明晰發(fā)展重點(diǎn)，找準(zhǔn)一條發(fā)展路子，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。通過召開座談會(huì)，個(gè)別訪談和問卷調(diào)查，征集群眾對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各個(gè)方面的意見和建議。對(duì)經(jīng)過摸底調(diào)研查找匯集到的突出問題，整理匯總，采取“三方會(huì)診”辦法，先由村兩委會(huì)進(jìn)行初審，拿出初步意見，再提交駐村工作隊(duì)進(jìn)行綜合分析修改，最后由鎮(zhèn)里召開專題會(huì)，集體會(huì)診形成方案，進(jìn)行分解立項(xiàng)，集中力量組織實(shí)施。目前，已收集群眾意見、建議58條。
二是問需于民，“出診”辦好群眾實(shí)事。 通過問需于民，了解群眾訴求，傾力抓好為民服務(wù)，落實(shí)一批民生項(xiàng)目，增強(qiáng)群眾幸福感。鎮(zhèn)村干部每月走訪群眾不得少于30戶,每個(gè)駐村工作隊(duì)要建立民情臺(tái)賬，每月召開一次民情分析會(huì)，研究解決群眾反映的增收、上學(xué)、看病、就業(yè)、養(yǎng)老、飲水、行路、住房等問題。繼續(xù)以“干部結(jié)對(duì)幫扶濟(jì)困”、黨員干部“一助一”結(jié)對(duì)送溫暖等有效形式，重點(diǎn)解決困難群眾在工作、生活等方面難題，把“群眾得實(shí)惠”作為開展活動(dòng)的落腳點(diǎn)，已服務(wù)群眾200余人次，辦理實(shí)事16件。
三是問安于民，“急診”化解民憂民怨。 通過問安于民，到群眾最需要的地方，傾聽最關(guān)注的呼聲，深入細(xì)致排查各種不穩(wěn)定因素，化解一批矛盾糾紛，不斷提高社會(huì)治理的效率和水平。堅(jiān)持日常走訪綜合排查、敏感時(shí)期重點(diǎn)排查、糾紛多發(fā)階段全面排查、重點(diǎn)地段和重點(diǎn)人群地毯式排查相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握各類矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)轄區(qū)苗頭性、傾向性矛盾糾紛，提前介入，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。針對(duì)突發(fā)性事件和特殊事件，及時(shí)建立應(yīng)急調(diào)解機(jī)構(gòu)，制定應(yīng)急預(yù)案，責(zé)任到人，做好調(diào)查、處置和善后處理工作。
四是問效于民，“復(fù)診”促進(jìn)工作落實(shí)。 通過問效于民，把群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)各項(xiàng)工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化檢查監(jiān)督、跟蹤問效，形成一套長(zhǎng)效機(jī)制，確?；顒?dòng)取得實(shí)效、取信于民。堅(jiān)持把自身“回頭看”和督查組督導(dǎo)落實(shí)相結(jié)合貫穿于活動(dòng)始終，月初對(duì)問題的解決結(jié)果進(jìn)行公示，每周督查組進(jìn)行一次下村督導(dǎo)，每半年定期進(jìn)行一次民主評(píng)議，得分低的干部，由鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)行約談；年底，結(jié)合“兩述兩評(píng)三公示”活動(dòng)進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果與干部推薦、晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先以及績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。（上京鎮(zhèn)黨委活動(dòng)辦）

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